I consumatori si aspettano sempre più che le interazioni fisiche e digitali si mescolino e molti cercano di accedere alle nuove tecnologie e alle loro trasformazioni.

I brand sono chiamati ad adattarsi al modo in cui le identità online e offline dei consumatori stanno cambiando o differenziandosi e come si uniscono per creare un individualismo distinto.

Sperimentando con strumenti futuri, NFT e coltivando esperienze nel metaverso, i brand possono attrarre i consumatori, sfidare lo status quo e aprire la strada alla prossima frontiera, nello sviluppo del prodotto, nella fornitura di servizi o nel coinvolgimento dei clienti.

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