OLTRE L’E-COMMERCE C’È L’EXPERIENCE

Consumatore e punto vendita: cosa fa scegliere alla PERSONA interessata all’acquisto di un bene di vivere il negozio? La risposta sta in un gioco di parole che governa i moderni schemi di consumo: ESPERIENZA RETAIL o RETAIL dell’ESPERIENZA?

In questo scambio semantico sta la richiesta del ConsumATTORE di essere al centro di un’azione che va oltre la risposta a un bisogno ed è la ragione prima di scelta dell’acquisto presso un luogo fisico piuttosto che su una piattaforma digitale.

Moderatore: Loredana Linati, Direttore ImagineSpeakers:Antonella Bona - LIUC Università Carlo CattaneoSylvie Cagnoni – NPD GroupLuca Fois - Design degli Eventi al PolitecnicoMichelangelo Liuni - Fenapro, Federazione Italiana ProfumieriFabrizio Valente - Kiki Lab
 

A cura di IMAGINE