Emma ha lavorato in diversi ruoli nel settore della bellezza prima di entrare in Unilever nel 2008. Dal 2019 è a capo di Pitch, il team di innovazione specializzato per i gruppi aziendali Beauty & Wellbeing e Personal Care.
Il lavoro di Pitch abbraccia molti marchi tra cui quelli di Prestige come "Hourglass & Dermalogica" fino a brand per la casa come Dove, Rexona e Vaselina. Pitch guida l'innovazione inclusiva in tutta Unilever, consentendo ai marchi di innovare da una base di uguaglianza, diversità e inclusività, sia prodotto, campagna o scopo più ampio nella società.