FAQ

Domande & Risposte frequenti

Per recuperare la password è sufficiente cliccare QUI e selezionare “RECUPERA PASSWORD”. Inserendo l’email utilizzata in fase di registrazione, sarà possibile ricevere le istruzioni da seguire per ripristinare la propria password.

Probabilmente la registrazione è stata già effettuata in passato con la medesima e-mail, quindi è necessario recuperare la password (in caso di smarrimento potete consultare la domanda precedente) ed effettuare l’accesso con le credenziali già registrate. Se la e-mail non viene comunque accettata, consigliamo di effettuare una nuova registrazione con un diverso indirizzo di posta elettronica.

È possibile richiedere una nuova email di conferma registrazione cliccando QUI e selezionando “INVIA MAIL DI ATTIVAZIONE”.

Suggeriamo anche di controllare che la mail non sia accidentalmente tra la posta indesiderata o in altre cartelle. 

No, per concludere la registrazione con successo e poter procedere all’acquisto del biglietto, ciascun utente deve registrarsi con il proprio indirizzo email.

Nel caso in cui più dipendenti di una stessa azienda/centro si registrino al sito, ciascuno inserirà il proprio indirizzo email e ripeterà le informazioni richieste relative alla società/centro in cui lavora.

Una volta effettuata la registrazione, non è più possibile modificare l’indirizzo email inserito in fase di profilazione. Per modificare l’email è necessario registrarsi di nuovo utilizzando l’indirizzo di posta elettronica desiderato.

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