BY DEANNA UTROSKE
Non tutto è visibile ai nostri occhi. Anche quando il nostro lavoro ci mette quotidianamente in contatto con colleghi, partner, prodotti e informazioni provenienti da ogni angolo dell'industria cosmetica e della cura della persona, gran parte del nostro tempo resta concentrata sulle attività che ci riguardano direttamente. Per questo, le occasioni in cui possiamo scoprire chi lavora dietro le quinte e comprendere i processi più complessi e sfaccettati che animano questo settore così dinamico sono particolarmente preziose.
Naturalmente, ogni anno a marzo in Italia, Cosmoprof Worldwide Bologna rappresenta la migliore opportunità per incontrare fornitori, operatori e buyer provenienti da tutto il mondo. Ma prima dell'apertura della manifestazione e dopo la chiusura dei padiglioni, il podcast CosmoFactory, ormai giunto al suo terzo anno, continua a rappresentare uno spazio di confronto e ispirazione per l'intera industry.
Il 1° settembre 2026, CosmoFactory ha lanciato una nuova serie di conversazioni. Il primo episodio vede protagonista la mia intervista a Romina Brown, CEO e fondatrice di Strategic Solutions International (SSI), società statunitense specializzata nella crescita strategica delle categorie merceologiche.
Persone, idee e relazioni che plasmano l'industria della bellezza
Per celebrare tutte le persone di talento e i processi invisibili che contribuiscono al successo dei prodotti cosmetici, per la cura della persona e della profumeria, CosmoFactory dedicherà il periodo da oggi all'estate 2027 all'esplorazione del progetto
The Invisible Beauty.The Invisible Beauty celebra i 60 anni di Cosmoprof Worldwide Bologna raccontando ciò che rende possibile la bellezza oltre la sua dimensione più visibile. Il progetto mette in luce il talento, la dedizione e la perseveranza che ciascuno di noi apporta alla creazione e alla valorizzazione di prodotti cosmetici, di fragranze e di soluzioni per la cura della persona.
Ogni conversazione di CosmoFactory, disponibile su
Spotify, Apple Podcasts e sulle principali piattaforme di ascolto, parla tanto di business quanto dello spirito umano che alimenta il nostro settore. I nuovi episodi vengono pubblicati il primo martedì di ogni mese.
E se stai scoprendo CosmoFactory solo ora, sappi che le prime due stagioni costituiscono una vera e propria biblioteca di oltre 100 conversazioni con esperti internazionali, che condividono idee, strategie e soluzioni innovative capaci di trasformare intuizioni in innovazioni destinate a lasciare il segno nel settore.
Romina Brown ha fondato Strategic Solutions International nel 2004. Da allora, l'azienda si è specializzata nello studio dei cosiddetti "growth audiences", ovvero quei segmenti di consumatori che rappresentano opportunità di crescita strategica.
Fin dagli inizi, SSI ha costruito una solida reputazione nel settore dell'haircare, riconoscendo che i consumatori multiculturali sono stati tradizionalmente una fascia di pubblico poco rappresentata e spesso poco studiata. L'azienda ha colmato questo divario grazie a dati approfonditi e insight su categorie e comportamenti di consumo.
Come racconta Brown durante l'intervista, SSI è stata "la prima azienda al mondo a raccogliere dati di mercato sui consumatori per il canale beauty supply".
Nel corso della conversazione emerge inoltre il ruolo centrale della ricerca sui consumatori. Una parte importante del lavoro del team SSI, spiega Brown, consiste nello storytelling dei dati: combinare analisi avanzate e conoscenza dei consumatori per dare voce alle loro esperienze in modo autentico e rispettoso, evitando interpretazioni distorte e aiutando al tempo stesso brand e retailer a raggiungere risultati concreti sul mercato.
Oggi SSI collabora con aziende appartenenti a numerose categorie del settore beauty e personal care.
Un impegno personale verso il benessere e il successo
A mio avviso, esiste una certa analogia tra il lavoro dei personal trainer, che aiutano le persone a mantenersi in salute e sviluppare le proprie capacità nel tempo, e quello dei professionisti del category management, che supportano le aziende nella crescita e nel raggiungimento dei propri obiettivi.
Quando ho condiviso questa riflessione con Romina Brown dopo l'intervista, la sua risposta è stata immediata: "Facciamo sicuramente molto lavoro pesante per i nostri partner". Brown è una persona estremamente determinata. Come molti imprenditori e leader d'azienda, dedica numerose ore al lavoro, ma ritiene altrettanto importante coltivare il tempo da trascorrere con la famiglia, gli amici e dedicare attenzione al proprio benessere fisico.
"Quando sono particolarmente impegnata", racconta Brown, "ho bisogno di trovare un equilibrio personale. Il detto 'solo lavoro e niente svago' sarà pure un cliché, ma è assolutamente vero: non è salutare".
"La mia famiglia", continua, "è la cosa più importante. Mi assicuro che tutti stiano bene, sia dal punto di vista mentale che fisico. Tengo molto al mio benessere e a quello delle persone che amo. E mi piace esserci anche per i miei amici."
Queste qualità personali si riflettono anche nel successo professionale di SSI, che annovera tra i propri clienti aziende grandi e piccole come Unilever, Procter & Gamble, L'Oréal, Camille Rose Naturals, CANTU, Carol's Daughter, The Doux, Shea Moisture, Mielle, EBIN New York, ORS, House of Cheatham e molte altre.
Insieme, Brown e il team di SSI lavorano dietro le quinte per aiutare i brand beauty a mantenersi forti e competitivi in un panorama retail sempre più complesso e in continua evoluzione.
Una rete di professionisti, competenze e relazioni
Il settore della bellezza è un ecosistema vivo, composto da persone, competenze e connessioni. Attraverso il podcast CosmoFactory è possibile conoscere più da vicino professionisti come Romina Brown e scoprire il contributo che offrono ogni giorno all'industria cosmetica, della profumeria e della cura della persona.
Spero che questa nuova serie dedicata a The Invisible Beauty ci aiuti a riscoprire ciò che rende davvero speciale il nostro settore. La bellezza è fatta di prodotti, innovazione e risultati, ma soprattutto delle persone che, ogni giorno, li rendono possibili.
Perché, in fondo, sono proprio le persone a fare la differenza.
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